Afin d’accompagner efficacement les familles endeuillées dans l'organisation des funérailles, le réseau des coopératives funéraires du Québec a élaboré un espace virtuel d’accompagnement qui permet de recevoir du soutien et d’amorcer la préparation de certains éléments liés aux funérailles. Ainsi, chaque famille qui perd un être cher et qui confie les opérations funéraires à sa coopérative peut bénéficier d'un Espace Famille privé et personnalisé qu'elle peut utiliser tout au long du processus.

Pour ceux qui souhaitent commencer à préparer certains aspects spécifiques aux funérailles, il est possible par exemple de monter un album photo qui pourrait apparaître dans l’avis de décès, ainsi qu’au salon funéraire quand la situation le permettra. Par ailleurs, plusieurs renseignements utiles aideront à préparer la rencontre avec un conseiller aux familles.

Au niveau du soutien, plusieurs outils sont disponibles pour que chacun puisse s’exprimer, être écouté et être guidé. En ces temps de confinement où le deuil est plus lourd à porter, vous avez accès à une ligne de soutien téléphonique qui est offerte avec la collaboration de La Maison des Petits Tournesols, un organisme spécialisé dans le soutien au deuil.

Malgré le contexte exceptionnel de distanciation, sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous aider l’épreuve qui vous afflige. D’ici à ce que nous puissions reprendre le cours normal des choses, nous espérons que le cœur de notre accompagnement saura se rendre jusqu’à vous.

Informez-vous auprès de votre coopérative funéraire pour connaître les modalités d'utilisation de l'Espace Famille.